저희 올데이룸은 1:1 Direct Factory Order System으로 고객님 결제 후 발주가 진행되며, 해외수입이지만 올데이룸만의 시스템으로 해외지사에서 고객님께 직접 배송하고 있습니다.

따라서, 실시간으로 품절여부 확인이 어려워 주문 후 품절되거나, 입고지연으로 인한 배송기간 변동이 일어날 수 있습니다ㅜㅜ

고객님의 불편함을 덜어드리고 보다 빠른 처리를 위해 입고지연 또는 검수중 불량,품절로 판단 될 경우 처리방법을 미리 선택할 수 있도록 요청드리고 있습니다.

방법은! 주문서 작성시 아래의 방법 중 한가지를 선택해주시면 됩니다♥

환불 : 고객님께서 결제한 수단으로 환불해 드립니다.

교환 : 동일 상품으로 교환을 도와드리고 있으며, 동일상품 교환이 어려울시 환불로 처리 도와드립니다.

품절된 상품은 교환이 불가함으로 환불처리 도와드리고 있습니다!

행복한 쇼핑을 위해 더욱 더 노력하는 올데이룸이 되겠습니다 ღ'ᴗ'ღ